不灭的梦想

——乌海创办民营快递第一人邓毛的创业故事

他是个商人，也是个文人。在爱好写作的朋友眼里，他已经是离文学最远的人，但他知道，他骨子里还是个喜欢伏案写作的人。他有两个名字，虽然他已很久没有提起过笔，但熟悉他的人还是喜欢用笔名称呼他，“邓毛”甚至被很多初识他的人误以为是真名。已近不惑之年的他曾是一个无比执着的文学青年，心中最大的梦想是看着自己写的小说被置于书店的书架上。然而，现实与梦想总有着让人感到无奈的差距。迫于无奈，他选择放下笔，开始另一种生活……

文学青年的小说梦

久居乌海的人一定还记得，很多年前，乌海有份名为《狮城邮报》的报纸。办报纸的是一帮喜好写作的热血青年。我们的故事也将从这里讲起。主人公邓毛便是这些年轻人中的一员。虽然收入不高，但他却深爱着这份工作，写作于他而言已不再是一份工作，而是一种乐趣，一种生活。然而，由于客观原因，《狮城邮报》于1998年停办了，邓毛只得回到邮政局上班。尽管如此，邓毛依旧没有放弃心中的梦想，他开始潜心写小说。“晚上一写就写到凌晨2点，早晨6点又起来写，一直写到上班，一天最多睡5个小时。”那时，除了上班、吃饭和睡觉，邓毛把所有时间都用在了写小说上。经过3年多的笔耕，邓毛写完了两部小说，共计40余万字。看着厚厚的手稿，邓毛有种想落泪的感觉，因为其中寄托着他许多的梦想。为了将书出版，邓毛跑了多家出版社。尽管小说受到许多编辑的好评，但由于担心销量问题，没有出版社愿意出钱出版。有的出版社建议他先自费出版，如果销售情况不错，出版社才会考虑。“一部小说的印刷数量最少也得5000本，出版两部小说需要5万块吧。”当一家出版社的编辑告诉他自费出版的费用时，邓毛沉默了。

走出出版社的一刻，邓毛感觉自己的腿无比沉重，他已没有力气前行。5万块对于生活清贫的邓毛是个天文数字。抱着手稿，他能感觉到往日那颗对文学如火一般炙热的心，此刻已变得冰凉。

就这样，出书的梦想被无情地搁置了。邓毛也开始重新审视自己，审视人生。“如何赚钱出书”成了他闲暇时想得最多的问题。

乌海民营快递行业

第一个吃螃蟹的人

当时，邓毛工资不高，想攒钱出书不是件容易的事儿，这让他有了自己创业的念头。正当他为不知干些什么而茫然的时候，一个北京朋友的电话给了他灵感。朋友在闲聊中告诉他，在北京，民营快递公司非常多，而且产业前景非常不错。“快递公司？为什么我不办家快递公司呢？”朋友闲聊时的一句话让邓毛茅塞顿开。为了弄清快递公司的运作流程，邓毛专门跑到北京学习。经过3个月的学习了解，邓毛回到乌海与朋友合伙开办了乌海市第一家民营快递公司——小红马快递（现已更名为中通快递）。一间不到30平方米的小平房，一辆旧自行车，是公司的全部资产。

在2005年的乌海，还没有一家快递公司，很多人甚至连快递公司是何物都不知道。邓毛是乌海民营快递行业第一个吃螃蟹的人。邓毛告诉记者，当他到工商部门办营业执照时，工作人员甚至不知道该如何确定行业分类。新生事物从诞生到被人们接受需要时间，时间可能是1个月，可能是1年，也可能会更漫长。当时，快递公司作为一种新生事物同样面临这种窘境。

邓毛告诉记者，刚开始跑业务的时候，许多人因为不了解民营快递，都对他冷眼相看，认为他是骗子，甚至恶语相加。

邓毛做成第一笔业务是快递公司开业一个月以后的事儿。当时，一个顾客要往北京邮几件衣服，让他上门去取。可当他到了顾客家，顾客又迟疑了。两次把包裹递给他，又两次要了回来。顾客反复问一个问题：“我把东西给你，你能保证给我邮过去吗？”看到顾客左右为难的样子，邓毛知道，对方对自己的信用还有怀疑，对快递公司还不了解。为了让顾客放心，邓毛主动提出为顾客免费邮几件破衣服。如果邮到了，顾客再寄包裹。看到对面的小伙子如此诚恳，这名顾客最终还是半信半疑地将包裹交给了他。三天后，这名顾客打电话高兴地告诉邓毛，东西邮到了，让他再去他家。“我原本以为他还有东西要邮，可没想到他炖了一锅肉要请我吃饭。”讲起这件事儿，邓毛乐了。通过这件事儿，邓毛更加明白，诚信对于一个商人来讲多么重要，诚信就是财富。

说到诚信，邓毛给记者讲起了快递公司开办后第二年发生的一件事。邓毛告诉记者，一次，由于货车被盗，一家手机店邮寄的8部新手机丢失。由于手机店没有“保价”，他有理由拒绝全部赔偿。邮寄人在邮寄物品之前，明确说明其价值并交纳一定费用，行内称为“保价”。“保价”后的物品如果在邮寄过程丢失，快递公司将按邮寄人说明的价值赔偿。若没有“保价”，快递公司有权不完全赔偿。“人得讲诚信，咱不能干那种昧良心的事儿。”邓毛告诉记者，当时，尽管公司的生意不好，但他还是按照顾客的估价进行了全额赔偿。塞翁失马，焉知非福。尽管这一单赔下来等于邓毛白干了小半年，却为他带来了许多顾客。从那以后，许多知道这事儿的手机店都来找他邮货，因为邓毛敢于承担责任。用一个手机店老板的话说：“我们不怕丢，就怕不赔。邓毛的公司讲诚信，所以我们愿意把活儿给他。”

不经历风雨见不到彩虹。经过5年的精心打理，邓毛的中通快递公司已经成为行业内的佼佼者，每天的邮寄订单在百单以上。当然，在5年里，他也尝尽了创业的艰辛滋味。

采访快结束时，记者又和他聊起了他的小说梦。邓毛告诉记者，那个梦依然在，依然让他心潮澎湃。等公司的业务不再用他操心，有了一定经济基础的时候，他会静下心来伏案写作，那才是他想要的生活。

记者感言：

人生有梦想才会精彩。当你在创业路上感到疲惫的时候，当你遇到挫折想放弃的时候，不妨想想心中的梦想，它会给你前行的信心和动力。 (闫琪)