3月15日，我市消费者组织及市发改委、市工商局、市质量技术监督局、市卫生局、市食品药品监督管理局、市农牧业局等理事单位，在明珠百货商场门前隆重举行了“消费与发展”——2009年315国际消费者权益日宣传咨询服务活动。市人大常委会副主任武文俊、副市长施文学出席。

　　近年来，我市建立健全了12315消费者申诉热线和维权执法网络，严厉打击了损害消费者合法权益的违法行为，不断充实各级消费者协会组织的力量，认真及时地调解和处理了大量的消费纠纷，广泛开展了“百城万店无假货示范街（店）”、“诚信单位（市场）”评选活动，营造了公平竞争的良好环境。

　　上午10点，活动正式开始。来自市消费者组织理事单位的300多人与85家企业在现场设立了12315投诉电话和法律咨询台、真假商品识别展示台，前来咨询的市民络绎不绝，工作人员一边为市民发放维权指南等宣传资料，一边耐心细致地向市民讲解维权的相关知识，现场受理投诉。在假冒伪劣商品识别台前，工作人员正忙着给市民讲解食品、药品中的假冒伪劣商品的识别方法，回答群众提出的各种问题。当日，在活动现场共展示了20大类92个品种的名优产品，陈列了9大类56个品种的假冒伪劣商品让消费者了解识别。

　　活动中，我市消费者组织对获得中国消费者协会2008年“奥运承诺践诺活动先进单位”称号的乌海金店、市汉唐之鹰（传媒）有限责任公司进行了表彰，并对中国联合网络通信有限公司乌海分公司、市人民医院等13家内蒙古自治区诚信单位进行了表彰。

　　活动中，现场接听投诉30个，现场受理群众投诉55件，接待咨询1017人(次)，现场解决投诉12件，为消费者挽回经济损失2200元。市药监局还焚烧了标值10万余元的过期及假冒伪劣药品。