“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢……”熟悉林文灿的人都知道，他平时最喜欢唱的歌就是《爱拼才会赢》。
    这首脍炙人口的闽南语歌曲，唱出了福建商人在外闯荡的气魄，更唱出了一种精神的注解：不怕人生起伏，失败了从头再来。有人将之归结为福建商人的性格，有人认为它就是闽商的精神写照。
    出生于福建莆田的林文灿也是靠这种精神一路走过来的。13年的时间里，他把一个濒临倒闭的小金店，变成了在乌海人心目中占有一席之地的重要购金场所，并将“狮城天骄”这个商标打造成了自治区著名商标。

让小店起死回生

    2001年10月，林文灿来乌海前，老板告诉他：“你到乌海后，视情况而定，如果经营不下去，把值钱的东西带回来了事。”
    当时，乌海天骄金店还是包头总店的分店，但因经营不当，已处于亏损状态。由于包头总店的经营状况也不乐观，因此，总店便想把乌海这个分店处理掉，派林文灿来乌海的主要目的，不是让他继续经营，而是收摊的。
    林文灿来乌海之前，一直负责金店的进货，尚无经营金店的经验，更不了解乌海这家分店当时的真正处境，而当他了解实情之后，不禁大吃一惊。那时天骄金店在商城东门租了一间60平方米左右的门面房，店内金饰品少得可怜，门外的广告牌也掉了一半，顾客一天也见不到几个。
    看到这个场景，林文灿一时间也不知道是该撤走，还是该留下。经过一番考察，林文灿发现乌海的市场并不像想象的那般糟糕。于是，他出人意料地做出了留下来干的决定。创业初期，面对没有启动资金等一连串的困难，不服输的他经过艰苦努力，一年后就让金店有了新的起色。然而，谁也没想到，他又遭遇了一个更大的打击：原来的品牌不让用了。那一段时间是最难熬的，因整夜睡不着觉在床上“翻烙饼”似的琢磨事，林文灿瘦了很多，他立誓要创建自主的名牌商标。

打造自己的品牌

    对于创立品牌，林文灿有着深刻的理解：品牌的形成，品质是根本。即使创业初期资金十分紧张，天骄金店也没有从呼市、银川等二、三级金饰品市场进货，而是从深圳厂家直接进货，以保证金饰品的高品质。
    林文灿和他的团队以“高标准、精工艺、零缺陷”的态度要求每一件商品必须完美，黄金、铂金等饰品均由名优品牌厂家提供，而且通过权威机构不定期批量检测，均能达到国标。钻石、宝玉石等饰品每件均有国家或省级出具的检测鉴定证书。
    多年来，林文灿不懈追求完美品质，使天骄金店的商品质量和品牌价值得到了社会的广泛认可。近年来，天骄金店先后被授予“诚信单位”、“消费者零投诉示范单位”、自治区“百城万店无假货示范单位”、“产品质量跟踪检验合格单位”等荣誉称号。品牌不是企业自己“炒”出来的，而是由消费者认可的。
    天骄金店在认真执行国家“新三包”规定、坚持以消费者“三为主”的商品退换原则、保证消费者购物零风险的同时，针对消费者越来越个性化的需求和顾客细微的心理情感变化，在业内积极倡导情感营销，注重和顾客的情感交流，充分满足顾客的需求。
    天骄金店在企业文化建设方面也不遗余力：制定了一套完善的员工考核、培训、晋职办法；在各门店持续开展“初中高级营业员”、星级营业员”评选活动；采取“请进来、走出去”的方式对员工进行培训，每年邀请十几位专家、教师讲课，同时派员工外出学习；每年都选派员工参加各类考试，目前已有多名员工获得了自治区、国家级宝玉石鉴定师、钻石鉴定师等称号。
    2012年，林文灿的品牌梦终于变成了现实，“狮城天骄”被评为自治区著名商标。南方老板乌海寻梦，寻出了一片新天地。爱拼才会赢的林文灿坚信，天骄金店的明天会更美好。